База знаний БИТ.Desk

Начало работы, безопасный доступ и решение типовых вопросов. Инструкции основаны на руководстве пользователя БИТ.Desk.

Первое подключение

Пошаговая инструкция БИТ.Desk: запуск приложений, ID компьютера, подтверждение доступа и завершение удалённого сеанса.

Читать инструкцию →

Постоянный доступ

Подготовьте БИТ.Desk для подключения без человека у удалённого компьютера: служба, пароль, 2FA и проверка доступа.

Читать инструкцию →

Передача файлов

Как отправить и получить файл через клиент БИТ.Desk для Windows, выбрать папку и проверить разрешения удалённого компьютера.

Читать инструкцию →

Безопасность

Настройки безопасности БИТ.Desk: подтверждение доступа, отдельные пароли, разрешения и двухфакторная защита удалённого компьютера.

Читать инструкцию →

Ошибки подключения

Проверка ID, сети, готовности компьютера, пароля и лимитов сеансов БИТ.Desk. Какие сведения передать в поддержку.

Читать инструкцию →

Адресная книга

Как добавлять контакты, синхронизировать адресную книгу и использовать CSV в БИТ.Desk. Чем контакт отличается от права доступа.

Читать инструкцию →

Полное руководство со скриншотами →